Glywave Terms of Service
Effective Date: May 28, 2026
Last Updated: June 11, 2026
1. Agreement to Terms
By downloading, installing, or using the Glywave mobile application ("App") or our website, you agree to be bound by these Terms of Service. If you do not agree to these terms, please do not access or use the App.
2. Medical Disclaimer & Use Case
- Not a Medical Device: Glywave is not a medical device, diagnosis tool, or treatment guide. It does not replace professional medical advice, diagnosis, or therapy.
- No Doctor-Patient Relationship: Your use of the App, including interactions with the AI coach, does not establish a doctor-patient relationship.
- Always Consult Your Doctor: Never disregard professional medical advice or delay seeking treatment because of information displayed or generated by the App. Consult your primary healthcare provider before making any changes to medication, insulin dosages, diet, or exercise.
- AI Coaching Limitations: AI-generated insights may be incomplete, inaccurate, or inappropriate for your specific circumstances and should not be relied upon as medical advice.
3. Subscriptions & Free Trials
- Standard Basic Plan (Free): Offers core tracking capabilities, including glucose, insulin, meal, activity logging, and basic charts.
- Glywave Premium Plan (Paid): Unlocks premium features, including the Unlimited Interactive AI Coach, Weekly Personalized AI Meal Planning, and Advanced LLM Trend Analysis.
- One Trial Limit: The free trial is strictly limited to one time per user profile.
- Trial Abuse Prevention: If a trial is activated and subsequently cancelled, the user profile is flagged. Any subsequent reactivation of Premium will start standard paid subscription terms immediately without another trial period.
- Cancellation: You can cancel your Premium subscription or active trial at any time in the app settings under the "Subscription Tier" card.
4. Local-First, API Keys, & Data Availability
- Your health logs are stored strictly on your local device.
- Depending on your account tier, AI features are processed by Google's Gemini API (either using the developer's embedded API key or your own personal API key). Requests are sent directly from your device to Google endpoints, bypassing intermediate Glywave servers.
- You are responsible for keeping your personal API key secure if you choose to input one.
- Data Availability & Loss: Users are responsible for maintaining backups of their devices. Glywave is not responsible for data loss resulting from device failure, operating system issues, accidental deletion, or uninstallation of the application.
5. Acceptable Use & Conduct
You agree to use Glywave only for lawful, personal purposes. You must not attempt to reverse engineer the App, disrupt the secure local storage, bypass premium paywalls, or abuse the AI endpoints.
6. Limitation of Liability
To the maximum extent permitted by law, Glywave (and its parent company TRYDANT TECHNOLOGY SOLUTIONS LLC) shall not be liable for any direct, indirect, incidental, or consequential damages resulting from your use or inability to use the App, including but not limited to incorrect AI-generated coaching recommendations, logging errors, or physical health outcomes.
7. Governing Law & Jurisdiction
These Terms shall be governed by and construed in accordance with the laws of the State of Florida, United States, without regard to conflict of law principles. Any disputes arising from these Terms or your use of Glywave shall be subject to the exclusive jurisdiction of the state and federal courts located in Florida.
8. International Users
Glywave is operated from the United States. By using the application, you acknowledge that information processed by third-party AI providers such as Google may be transferred to and processed in jurisdictions outside your country of residence.
9. Contact Us
- General Inquiries: hello@glywave.com
- Legal Matters: legal@glywave.com
- Privacy Issues: privacy@glywave.com
- Security Concerns: security@glywave.com
Términos de Servicio
Fecha de entrada en vigor: 28 de mayo de 2026
Última actualización: 11 de junio de 2026
1. Aceptación de los Términos
Al descargar, instalar o utilizar la aplicación móvil Glywave ("App") o nuestro sitio web, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con estos términos, no acceda ni utilice la App.
2. Descargo de Responsabilidad Médica y Caso de Uso
- No es un Dispositivo Médico: Glywave no es un dispositivo médico, ni una herramienta de diagnóstico, ni una guía de tratamiento. No reemplaza el consejo médico profesional, diagnóstico o terapia.
- Sin Relación Médico-Paciente: El uso de la App, incluyendo las interacciones con el asesor de IA, no establece una relación de médico-paciente.
- Consulte Siempre a su Médico: Nunca ignore el consejo médico profesional ni retrase la búsqueda de tratamiento debido a la información mostrada o generada por la App. Consulte a su proveedor de atención médica primaria antes de realizar cambios en su medicación, dosis de insulina, dieta o ejercicio.
- Limitaciones de la Asesoría por IA: Las recomendaciones generadas por la IA pueden ser incompletas, inexactas o inapropiadas para sus circunstancias específicas y no deben considerarse consejos médicos.
3. Suscripciones y Pruebas Gratuitas
- Plan Estándar Básico (Gratuito): Ofrece funciones principales de registro, incluyendo glucosa, insulina, comidas, actividad física y gráficos básicos.
- Plan Glywave Premium (De Pago): Desbloquea funciones premium, incluyendo el Asesor de IA Interactivo Ilimitado, Planes Semanales de Comidas Personalizados por IA y Análisis Avanzado de Tendencias por LLM.
- Límite de Una Prueba: La prueba gratuita está estrictamente limitada a una vez por perfil de usuario.
- Prevención de Abuso de Pruebas: Si se activa una prueba y se cancela posteriormente, el perfil del usuario se marca. Cualquier reactivación posterior de Premium iniciará los términos estándar de suscripción pagada de inmediato sin otro período de prueba.
- Cancelación: Puede cancelar su suscripción Premium o prueba activa en cualquier momento en los ajustes de la aplicación, bajo la tarjeta "Nivel de Suscripción".
4. Almacenamiento Local Primero, Claves de API y Disponibilidad de Datos
- Sus registros de salud se almacenan estrictamente en su dispositivo local.
- Según su nivel de cuenta, las funciones de IA son procesadas por la API de Gemini de Google (ya sea utilizando la clave de API incorporada del desarrollador o su propia clave de API personal). Las solicitudes se envían directamente desde su dispositivo a los endpoints de Google, sin pasar por servidores intermediarios de Glywave.
- Usted es responsable de mantener segura su clave de API personal si decide ingresar una.
- Disponibilidad y Pérdida de Datos: Los usuarios son responsables de mantener copias de seguridad de sus dispositivos. Glywave no se hace responsable de la pérdida de datos resultante de fallas del dispositivo, problemas del sistema operativo, eliminación accidental o desinstalación de la aplicación.
5. Uso Aceptable y Conducta
Usted acepta utilizar Glywave únicamente para fines lícitos y personales. No debe intentar realizar ingeniería inversa en la App, interrumpir el almacenamiento local seguro, eludir los muros de pago premium o abusar de los endpoints de IA.
6. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Glywave (y su empresa matriz TRYDANT TECHNOLOGY SOLUTIONS LLC) no serán responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental o consecuente resultante de su uso o incapacidad de usar la App, incluyendo pero no limitado a recomendaciones de asesoría incorrectas generadas por la IA, errores de registro o resultados en su salud física.
7. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin dar efecto a ningún principio de conflictos de leyes. Cualquier disputa que surja de estos Términos o del uso de Glywave estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en Florida.
8. Usuarios Internacionales
Glywave se opera desde los Estados Unidos. Al utilizar la aplicación, usted reconoce que la información procesada por proveedores de IA de terceros como Google puede ser transferida y procesada en jurisdicciones fuera de su país de residencia.
9. Contacto
- Consultas Generales: hello@glywave.com
- Asuntos Legales: legal@glywave.com
- Asuntos de Privacidad: privacy@glywave.com
- Problemas de Seguridad: security@glywave.com
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